Plantilla para monitorizar / auditar en HD
Este artículo es una plantilla para monitorizar el desempeño de los técnicos en un servicio de help desk. La plantilla está diseñada para evaluar aspectos clave como la eficiencia, calidad en la resolución de incidencias y cumplimiento de procedimientos. Plantilla de Evaluación para la Monitorización de Técnicos de Help Desk Criterio de Evaluación Descripción Puntuación …